cómo es la escucha activa

¿Cómo funciona la escucha activa?

La comunicación es uno de los procesos más importantes en la vida del ser humano. Dada nuestra condición de seres sociales, resulta fundamental poder comunicarnos con los demás. No solo por la necesidad de contacto y de pertenencia que sentimos, sino también para sobrevivir. En este sentido, una parte esencial del proceso de la comunicación, es saber escuchar al otro. A continuación, te explicamos cómo funciona la escucha activa.